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Datenschutzerklärung

Stand: 08.05.2026 · Geltend für die Website elektro-kramer.de

1. Verantwortlicher

Elektrohandwerksbetrieb Peter Kramer GmbH
Sputendorfer Weg 19, 14532 Stahnsdorf OT Güterfelde
Vertreten durch: Sven Völker (Hauptgeschäftsführer) und Peter Kramer (Geschäftsführer)
Telefon: 03329 / 6973060 · E-Mail: buero@elektro-kramer.de

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben Daten nur bei freiwilliger Kontaktaufnahme und nutzen sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausgenommen sind die in Punkt 9 und 10 genannten Auftragsverarbeiter.

3. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) · Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) · Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre nach AO bzw. HGB) bleiben hiervon unberührt.

5. Ihre Rechte

Beschwerden können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten:
Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht (LDA Brandenburg)
Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow · lda.brandenburg.de

6. Cookies

Technisch notwendige Cookies sind stets aktiv. Weitere Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 TDDDG gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit auf der Startseite anpassen.

7. Kontaktformular

Die im Kontaktformular angegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene URL, Browser, Betriebssystem) für maximal 7 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Die Verarbeitung dient der technischen Sicherheit und der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website finden Sie einen Button „Chat starten", der Sie zu WhatsApp weiterleitet. Erst durch Ihren aktiven Klick wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt; vorher findet keinerlei Datenübermittlung statt.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Konzernmutter: Meta Platforms, Inc., USA). Bei Nutzung von WhatsApp werden Verbindungsdaten, Telefonnummer, Geräte-/Nutzungsdaten sowie die Inhalte Ihrer Nachrichten verarbeitet.

Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Klick) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Details zur Datenverarbeitung durch WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

10. KI-Sekretariat (meiti)

Zur Bearbeitung von Anrufen und WhatsApp-Anfragen setzen wir den Dienst „meiti" der meiti GmbH, Leopoldstraße 31, 80802 München, ein. meiti nimmt bei Nichterreichbarkeit Anrufe entgegen, führt einen automatisierten Sprach- bzw. Chatdialog (KI), erstellt Zusammenfassungen und leitet Anfragen an uns weiter.

Verarbeitet werden dabei Telefonnummer, Sprachaufnahmen bzw. Transkripte, Chatverläufe und die im Gespräch genannten Angaben. Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag und auf Weisung von uns als Verantwortlichem; mit der meiti GmbH besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Hauptverarbeitung und die KI-Dienste werden in Rechenzentren innerhalb der EU betrieben (u. a. Microsoft Azure und Azure OpenAI Services).

meiti setzt zur Erbringung der Leistung Unterauftragsverarbeiter ein, von denen einige personenbezogene Daten in Drittländern, insbesondere den USA, verarbeiten (z. B. WhatsApp API, Twilio, Stripe, Apple, Google). Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO) bzw. EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Die jeweils aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter ist abrufbar unter meiti.ai/app-avv.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Anfragenbearbeitung). Details zur Datenverarbeitung durch meiti: meiti.ai/datenschutz.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 08.05.2026 aktualisiert. Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten oder der gesetzlichen Vorgaben anzupassen.